10 типовых ошибок при маркировке

В 2026 году «Честный знак» усилил автоматический контроль операций. Система проверяет коды при продаже, фиксирует нарушения и контролирует корректность документов. Ошибка в коде, устаревший формат УПД или проблемы с разрешительной документацией могут привести к блокировке операций с товаром. Одновременно выросли требования к передаче данных: УПД должны соответствовать актуальному формату, а многие процессы всё сильнее завязаны на интеграцию учётной системы с системой маркировки.

Ниже 10 типичных ошибок, которые могут привести к блокировке продаж, расхождениям в учёте и штрафам.

Карточки товара, ввод в оборот и УПД

Ошибка 1. Некорректные карточки товаров

Проблемы возникают, если GTIN не находится в системе, тип карточки не соответствует товару или сведения о сертификате не подтверждаются через Росаккредитацию. С 13 января 2026 года ввод товара в оборот невозможен, если в карточке не указана необходимая разрешительная документация.

Как избежать: составьте короткий чек-лист проверки карточки перед заказом кодов: GTIN найден, тип товара указан верно, разрешительный документ действует и привязан к карточке. Заказывайте коды только после прохождения всех пунктов.

Ошибка 2. Товар не введён в оборот

Если этап ввода в оборот пропущен, товар остаётся недоступным для легальной продажи, а дальнейшие операции с такими кодами блокируются.

Как избежать: вынесите ввод в оборот в отдельный обязательный этап и после нанесения кодов проверяйте их статус.

Ошибка 3. УПД не принят или оформлен некорректно

Если УПД не соответствует актуальному формату по структуре передачи кодов, «Честный знак» не зафиксирует переход права. В результате могут возникнуть проблемы с продажей товара, расхождения в учёте и штрафы.

Как избежать: используйте чек-лист при приёмке УПД: документ принят, формат актуальный, коды совпадают с товаром, в системе нет ошибок по документу. Не закрывайте приёмку, пока все четыре пункта не проверены.

Статусы, разрешительные документы и места деятельности

Ошибка 4. Зависшие коды

Коды могут оставаться в промежуточных статусах из-за непринятых УПД, ошибок при продаже или необработанных документов. Пока статус не исправлен, дальнейшие операции с товаром могут быть недоступны.

Как избежать: проверяйте статусы кодов и при отклонении сразу находите операцию или документ, на котором возникла ошибка.

Ошибка 5. Просроченные разрешительные документы

Если декларация или свидетельство о госрегистрации больше не действуют, продажа товара может быть заблокирована.

Как избежать: ведите календарь сроков действия разрешительных документов и обновляйте их до окончания текущего срока.

Ошибка 6. Некорректные данные о месте деятельности

Если данные по торговой точке или складу указаны неверно или устарели, операции с товаром могут проходить с ошибками.

Как избежать: при открытии новой точки, переезде или изменении данных сразу обновляйте сведения в системе маркировки.

Касса и остатки

Ошибка 7. Касса не настроена под разрешительный режим

Для продажи маркированных товаров касса должна поддерживать разрешительный режим, ФФД 1.2 и работу с ТС ПИоТ. Если оборудование или программное обеспечение не настроены, продажа может быть заблокирована.

Как избежать: проверьте четыре вещи: поддерживает ли касса ФФД 1.2, установлен ли совместимый ТС ПИоТ, работает ли 2D-сканер и проходит ли проверка кода в разрешительном режиме.

Ошибка 8. Товар выбыл, а в системе остался

Товар может быть продан, утрачен, испорчен или использован для собственных нужд, но остаться в системе как находящийся в обороте. В результате фактические остатки перестают совпадать с данными «Честного знака».

Как избежать: оформляйте вывод из оборота сразу после фактического выбытия товара и указывайте корректную причину. Периодически сверяйте фактические остатки с данными системы маркировки.

Доступ и учёт

Ошибка 9. Сотрудники работают без корректной КЭП и МЧД

Для подписания документов от имени организации сотруднику нужна КЭП физического лица и МЧД (машиночитаемая доверенность). Учётная система также должна поддерживать работу с МЧД.

Как избежать: проверьте по каждому сотруднику, который подписывает документы, три вещи: действующую КЭП физлица, оформленную МЧД и поддержку МЧД в учётной системе.

Ошибка 10. Ручной учёт вместо интеграции

При ручном учёте часть операций легко остаётся неотправленной или уходит с неверными параметрами. Данные можно передать дважды, выбрать неверный документ или причину вывода из оборота, а ошибку заметить уже после того, как операция отклонена.

Как избежать: настройте автоматический обмен между учётной системой и ГИС МТ, обновите конфигурацию до версии, которая поддерживает актуальные форматы документов и операции с маркировкой, и контролируйте статус отправленных документов.

Что контролировать и когда